Widerrufsrecht

Widerrufsrecht / Rückgaberecht Wir gewähren ein 30‑tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deiner Bestellung 30 Tage Zeit hast, eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen, ungenutzt, sauber und in der Originalverpackung. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter info@meowgicalthings.ch.
Rücksendungen werden nur nach vorheriger Absprache angenommen. Rücksendekosten trägt der Käufer.

Wichtiger Hinweis: Geöffnete Hygieneartikel (z. B. Katzenpflegeprodukte, Textilien mit direktem Körperkontakt) sind aus hygienischen Gründen vom Widerruf ausgeschlossen.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel beschädigt ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast.

Ausnahmen
Personalisierte Artikel oder Sonderanfertigungen sind vom Widerruf ausgeschlossen.

EU‑Kunden
Für Lieferungen in die Europäische Union gilt zusätzlich ein 14‑tägiges gesetzliches Widerrufsrecht.

Rückerstattungen
Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung informieren wir dich über die Genehmigung der Rückerstattung. Bei Genehmigung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.